消費(fèi)者沖突,其實(shí)是戰(zhàn)略,戰(zhàn)略營銷的本質(zhì)就是洞察需求,需求隱藏在消費(fèi)者沖突里,洞察了沖突,營銷就可以一招致命,制勝對方,獲取消費(fèi)者的“芳心”。
一,廣告語是董事長的重要工作
從“中國夢”到“擼起袖子加油干”,到今天主席提出的“社會的核心沖突”所在,每個(gè)階段的核心廣告語都清晰的洞察到了國民的核心沖突,并給予具體且實(shí)際的解決方案:
中國夢——解決了右腦的沖突,激發(fā)了內(nèi)心的共鳴力,點(diǎn)燃了國民的斗志。
擼起袖子加油干——解決了左腦的沖突,要實(shí)現(xiàn)大國夢想,更需要扎扎實(shí)實(shí)的產(chǎn)品力和提升解決沖突的能力。
“一國兩制”更顯示了鄧爺爺在面對國家級沖突時(shí), 簡單,精準(zhǔn),一招制勝解決沖突的能力和智慧。
可見,厲害的廣告語必須是解決沖突的方案;必須是核心戰(zhàn)略的表述;必須是競爭力的完美表述——廣告語,就是目標(biāo)受眾可以體驗(yàn)和感知的戰(zhàn)略。廣告語從來就應(yīng)該是企業(yè)一把手的工作,是董事長的核心任務(wù)之一。
二,廣告語的三道檻兒
消費(fèi)者不愛看,消費(fèi)者沒時(shí)間看,消費(fèi)者重復(fù)看
1,消費(fèi)者不愛看你的廣告語——董事長大人可能滿懷熱情的創(chuàng)作了一句廣告語,但我要告訴您的壞消息就是:沒人愛看廣告,更沒人會關(guān)注你的廣告語。
所以,親愛的董事長,你必須參與廣告語的制作,但也請您做好心理準(zhǔn)備——沒人喜歡你的廣告語,所以你必須創(chuàng)造出他們拒絕不了的廣告語;沒人需要你的產(chǎn)品,所以你必須把你產(chǎn)品與眾不同的競爭力表述出來;沒有喜歡你的廣告語,所以你必須去其糟粕,取其精華——畢其功于一役,只把最好的寶貝獻(xiàn)給消費(fèi)者。
2,消費(fèi)者沒時(shí)間浪費(fèi)在你的廣告語上——消費(fèi)者希望把時(shí)間浪費(fèi)在美好的事物上,所以你的廣告語必須簡單,直接,解決沖突,甚至制造沖突。
3,消費(fèi)者會重復(fù)看到你的廣告語——消費(fèi)者不愛廣告,但廣告卻像空氣般出現(xiàn)在各種接觸的媒體上,各種傳播的途徑中,消費(fèi)者是無法躲避廣告的存在的, 甚至?xí)磸?fù)看到你的廣告,為了讓他們合理的接受你的廣告語,廣告語必須具備一定的人格魅力。廣告語的人格化,必須建立在產(chǎn)品與眾不同的競爭力上,所以廣告語的個(gè)性塑造切不可追熱點(diǎn),做網(wǎng)紅——廣告語是企業(yè)的戰(zhàn)略表述,一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略是不能經(jīng)常發(fā)生變動(dòng)的,企業(yè)的核心競爭力更不能輕易更換(可以迭代升級),所以,核心的廣告語不要建立在當(dāng)時(shí)的熱點(diǎn),網(wǎng)紅語的基礎(chǔ)上,畢竟流行易逝,經(jīng)典永存。
三,廣告語不是簡單的文案,廣告語是戰(zhàn)略的具體表述
廣告語不僅是品牌的核心價(jià)值,更是戰(zhàn)略的具體表述,廣告語必須服從于具體的戰(zhàn)略,所以企業(yè)戰(zhàn)略如果不清晰,往往會導(dǎo)致廣告語訴求不明確,廣告語經(jīng)常的變動(dòng),最終導(dǎo)致消費(fèi)者對品牌無法產(chǎn)生統(tǒng)一的認(rèn)知。